Портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга
Портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга является Интернет-ресурсом, посвященным государственным и муниципальным услугам, предоставляемым исполнительными органами государственной власти гражданам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (заявителям) на территории Санкт-Петербурга.
Портал включает в себя две главные составляющие:
— Информационная часть Портала — обширная справочная информация, связанная с предоставлением государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге;
— Интерактивная часть Портала — «Электронные услуги».
Краткое содержание разделов Портала:
Государственные услуги и функции:
перечень государственных услуг с возможностью поиска интересующей Вас услуги по сферам, жизненным ситуациям и способам получения;
описание порядка получения государственных услуг (включая перечень лиц, имеющих право на получение услуги, перечень необходимых документов, законодательство, регламентирующее предоставление услуги) с указанием основных функций организаций, участвующих в их предоставлении.
Законодательство:
перечень и тексты основных нормативных правовых актов федерального, регионального и ведомственного уровня, регламентирующих порядок предоставления государственных услуг.
Справочник организаций:
сведения об организациях, принимающих участие в предоставлении государственных услуг, уже описанных на Портале, на территории Санкт-Петербурга с указанием их полномочий, адресов, часов приема и другой полезной информации.
Бланки документов:
образцы форм документов, требуемых от заявителя и используемых в процессе оказания государственных услуг.
Традиционный порядок предоставления услуг:
описание порядка предоставления государственных услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга
Многофункциональные центры предоставления услуг:
перечень всех многофункциональных центров предоставления государственных услуг (МФЦ), функционирующих на территории Санкт-Петербурга, с указанием адресов, часов приема, перечня государственных услуг, оказываемых в том или ином МФЦ, и другой информации, связанной с работой МФЦ;
новости МФЦ;
перечень государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ.
Электронные услуги:
информация о порядке получения государственных услуг в электронном формате и возможность подать электронное заявление;
сервис проверки статуса электронной заявки;
сведения о методах защиты персональных данных и карте доступа к электронным услугам.
Полезная информация:
дополнительная интересная и важная информация о правах граждан на получение государственных услуг;
реестр государственных функций и услуг;
реестр муниципальных услуг.
Книга отзывов и предложений:
отзывы и предложения посетителей Портала, связанные с получением государственных услуг в Санкт-Петербурге — для использования данной информации в целях планирования работ по совершенствованию организации процедур предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге.
Полезные ссылки:
перечень сайтов, посвященных теме обслуживания граждан в Санкт-Петербурге.
Горячие линии:
телефоны «горячих линий» и другие полезные телефоны, по которым можно обратиться для получения интересующей информации и решения конкретных проблем.
Новости:
информация о наиболее важных изменениях в законодательстве и порядке предоставления государственных и муниципальных услуг.
Статистика:
перечень ресурсов Портала;
статистика обращений по электронным государственным услугам, поданных через Портал.
Баннеры:
баннеры Портала, для размещения на сторонних ресурсах.
СМИ о Портале:
обзор информационных сообщений о Портале в средствах массовой информации.
